[WHOLESALE | 도매 ] 주문 및 결제
1. 원두와 콜드브루를 함께 주문하실 경우 콜드브루 출고 가능일에 일괄 출고됩니다.
원두 선발송이 필요하실 경우 택배비를 별도로 결제 요청드릴 수 있습니다. (택배비 4,000원)
2. 결제 방식은 무통장 입금, 계좌이체, 가상계좌, 카드 결제, 네이버페이 사용 가능합니다.
3. 지출 증빙은 세금계산서와 동일한 효력을 발행하나, 세금계산서 발행이 필요하신 경우 도매 메뉴 내 게시판
혹은 010-3204-6406 으로 문의주시기 바랍니다.
4. 증빙 신청을 누락하셨을 경우 1개월 이내의 요청건에 한해 증빙 처리가 가능합니다.
[WHOLESALE | 도매 ] 배송
1. 영업일 기준 평일 오전 08시 까지 접수와 결제된 주문은 당일 출고됩니다.
2. 영업일 기준 평일 오전 08시 이후 접수 또는 결제된 주문은 익일 출고됩니다.
3. 영업일 기준 금요일 오전 08시 이후 접수된 주문은 결제와 상관없이 익주 평일 월요일에 출고됩니다.
4. 법정 공휴일과 토, 일요일은 택배사 및 공장 휴무로 인해 상품 발송 및 배송이 없습니다.
5. 영업일의 기준 : 평일 08:00 - 17:00 ( 공휴일, 토, 일요일 휴무)
( 내부 사정 및 택배사 사정에 의한 배송 지연이 있을 수 있으니 이용시 참고 부탁 드립니다. )
[WHOLESALE | 도매 ] 교환 및 반품
1. 택배 수령 후 제품의 파손, 택배 박스 훼손 등으로 인한 제품의 이상이 발견 될 경우
• 모바일 : 010-3204-6406
• 홈페이지 내 WHOLESALE > Board
• E-Mail : wholesale@manufactcoffee.com 중 편하신 방법으로 연락 주시기 바랍니다.
이 경우 택배 박스와 박스 내부, 제품 상태 등을 확인할 수 있도록 사진 촬영을 부탁드리며,
택배 박스와 파손 상태의 제품 모두 확보해 주시기 바랍니다.(택배 사고 접수를 위해 필요한 경우가 있습니다.)
2. 커피는 식품에 해당되어 시간이 경과할수록 고유의 향미와 맛이 감소합니다.
단순 변심에 의한 교환 및 반품 처리는 어렵습니다.
또한 원두 분쇄 서비스를 요청하신 경우, 제품 개봉 및 포장 훼손의 경우도 교환 및 반품 처리가 어렵습니다.
